方案、流量與速度

網站會以為我在另一個國家嗎?

方案、流量與速度

有時候會,而且有些方案讓你自己選。在網路方願意公布流量從哪裡出網際網路的地方,方案資料上會寫出來——寫成 IP 選擇,或是在同一個方案兩種賣法都有時,寫成美國 IP 切換。

這對一切依 IP 位址判斷的東西都有影響:串流片庫、銀行網站、當地價格。

方案什麼都沒公布的時候,我們就什麼都不顯示。那是網路方的沉默,不是任何一邊的承諾——如果這一點會決定你買不買,買之前問我們一聲。

相關問題

WhatsApp、iMessage 和我其他的 App 會正常嗎?

會。凡是走網路的,都能走旅行 eSIM,跟在 Wi-Fi 上一模一樣。

iMessage 和 WhatsApp 綁的是你自己的號碼,不是旅行線路,所以只要那個號碼還註冊在你手機上,它們就照樣能用。

簡訊是例外。旅行 eSIM 沒有號碼,所以必須以簡訊形式送達的訊息需要你自己那條線路開著——銀行驗證碼特別值得記住這一點。

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我的 eSIM 會用哪些網路?

方案列出的那些當地業者。在網路方願意公布名稱的地方,方案頁面和目的地頁面都會寫出來。

你的手機會在你所在的位置挑其中訊號最強的那個,和當地人的手機一樣。購買時你不挑業者。

如果自動選擇挑得不好,你可以在手機設定裡手動選網路。

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怎麼聯絡客服?

透過客服頁面,或是寄電子郵件到 support@lempart.app。如果你有訂單編號,請寫上。

會有人讀並用電子郵件回覆,通常在一個工作日內。沒有電話語音選單,也沒有假裝是真人的聊天機器人。

寫信給我們不需要帳號,客服頁面在任何裝置上都能用——當出問題的那台手機沒有網路時,這一點很有用。

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