Банковские приложения за границей обычно не работают по трём причинам: вход идёт из неожиданной страны (IP), одноразовый код приходит по SMS на SIM-карту, которая не принимает сообщения, или банк не предупредили о поездке. Держите домашнюю SIM-карту включённой для SMS, предупредите банк и выберите eSIM с IP-выходом, который ваш банк принимает.
1. Банк видит незнакомую страну
Антифрод-системы следят, откуда идёт вход. Если ваша туристическая eSIM выходит в интернет через страну, где вы никогда не были, банк может заблокировать сессию или запросить дополнительную проверку.
Решение: выберите eSIM, у которой IP-выход — ваша страна или страна, куда вы едете. Во Flex вы выбираете его до покупки.
2. Код приходит по SMS
Большинство туристических eSIM — только для интернета. Банк по-прежнему присылает SMS на ваш домашний номер. Оставьте домашнюю SIM-карту включённой для звонков и SMS (выключите на ней роуминг данных, чтобы не было лишних расходов), а eSIM используйте для интернета. Телефоны с поддержкой eSIM работают с обеими одновременно.
Ещё лучше — до отъезда переключите банк на подтверждение в приложении или через приложение-аутентификатор.
3. Банк не предупредили
Некоторые банки до сих пор помечают платежи картой за границей как подозрительные. Если банк позволяет, сообщите в приложении о поездке и сохраните международный номер банка так, чтобы он был под рукой без интернета.
Короткий чек-лист перед вылетом
Обновите банковское приложение и один раз войдите в него дома. Включите подтверждения в приложении. Держите домашнюю SIM-карту активной для SMS. Выберите для eSIM IP-выход, который ожидает ваш банк. Возьмите с собой вторую карту другого банка.