لا يستطيع الهاتف تصوير شاشته، فخُذ لقطة شاشة لرمز QR أولًا.
ثم ابدأ تثبيت الشريحة — على iPhone: الإعدادات ← شبكة الهاتف الخلوي ← إضافة eSIM؛ وعلى Android: الإعدادات ← الشبكة والإنترنت ← شرائح SIM ← إضافة eSIM — وعندما يُطلب منك المسح، اختر لقطة الشاشة من صورك. فكلا النظامين يقرأ رمز QR من صورة.
وعلى iPhone بنظام iOS 17.4 أو أحدث، يفعل زر التثبيت في صفحة الطلب الشيء نفسه بنقرة واحدة وبلا لقطة شاشة.
إن كان iPhone على iOS 17.4 أو أحدث، فافتح صفحة طلبك على ذلك الهاتف واضغط زر التثبيت. ويتولّى iOS الباقي.
وإلا فاستخدم رمز QR: الإعدادات ← شبكة الهاتف الخلوي ← إضافة eSIM ← استخدام رمز QR، ثم وجّه الكاميرا إلى الرمز المعروض على شاشة أخرى.
وإن كان iPhone الذي تثبّت عليه هو نفسه الذي يعرض الرمز، فخُذ لقطة شاشة للرمز أولًا. وعندما يطلب منك التثبيت المسح، اختر تلك الصورة من صورك.
افعل هذا على Wi-Fi وقبل السفر. تُثبَّت شريحة eSIM مرة واحدة، فلا تحذفها بعد ذلك.
هو رابط تثبيت eSIM من Apple نفسها. وعند الضغط عليه على iPhone بنظام iOS 17.4 أو أحدث، يسلّم الباقة إلى iOS مباشرة، فيمشي بك النظام في خطوات إضافة الخط.
اضغطه على الـiPhone الذي سيستخدم الباقة. أما على iPhone أقدم أو على Android أو على حاسوب فلا يفعل شيئًا.
ومن عدا ذلك يستخدم رمز QR أو التفاصيل اليدوية في الصفحة نفسها. والطرق الثلاث تثبّت الشريحة نفسها.
استخدم التفاصيل اليدوية في صفحة الطلب نفسها. فهي تثبّت الشريحة نفسها تمامًا ولا تحتاج إلى كاميرا.
وإن كنت تمسح من الهاتف الذي يعرض الرمز، فهذه هي المشكلة: خُذ لقطة شاشة للرمز واختر الصورة من صورك عندما يُطلب منك المسح.
والرمز الذي مُسِح مرة لا يُمسَح مرة أخرى. فإن كانت الشريحة على هاتف بالفعل فهي مثبّتة ولا شيء بعد ذلك تفعله.
والإضاءة تساعد كذلك: ارفع سطوع الشاشة التي تعرض الرمز، وأبعِد الهاتفين قليلًا عن بعضهما.
اسألنا — يرد عليك إنسان، عادةً خلال يوم عمل واحد.