付款與退款

為什麼我還沒付款價格就變了?

付款與退款

商店背後的商品目錄可能在你停在頁面上的時候重新定價。發生這種情況時,總價會變,按鈕會顯示新的數字,你按的是這個新數字。

漲價從來不會被悄悄收走。在你按下那個顯示著你已看到的價格的按鈕之前,不會有任何錢被扣走。

再按一次,買到的是你確認過的那個價格,不是另一個。

相關問題

結帳時會有額外費用嗎?

沒有。沒有開通費、沒有刷卡手續費、沒有服務費,也沒有那種到最後變成另一個數字的起跳價。

按鈕上的價格就是全部的價格,付一次。沒有訂閱,也沒有按日收費。

唯一可能加上去的,是你自己銀行的匯兌手續費。

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我的付款被拒絕了,怎麼辦?

原因來自你的銀行,不是來自我們,結帳頁會顯示他們給的說明。國外線上消費是他們最常擋的一類。

換另一張卡或是用提供的某種行動支付,或是在你的銀行 App 裡確認這筆消費再試一次。

如果訂單建立了但沒付成,那就沒有扣款,也沒有核發 eSIM。如果你看到扣款卻沒有 eSIM,請把訂單編號傳給我們。

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你們的價格用什麼幣別?

美元,除非某個價格另有說明。同一個方案,你在世界上任何地方買都是一樣的價錢。

價格不會因為季節、你手上的裝置,或是你看過幾次而變動。

你的銀行會依它自己的匯率把美元金額換成你的幣別。

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