Ứng dụng ngân hàng thường lỗi ở nước ngoài vì ba lý do: đăng nhập từ một quốc gia bất thường (IP), mã OTP được gửi qua SMS đến một SIM không nhận tin nhắn, hoặc ngân hàng không được báo về chuyến đi. Hãy giữ SIM chính bật để nhận tin nhắn, báo trước cho ngân hàng, và dùng eSIM có điểm ra IP mà ngân hàng chấp nhận.
1. Ngân hàng thấy một quốc gia lạ
Hệ thống chống gian lận theo dõi nơi phát sinh đăng nhập. Nếu eSIM du lịch của bạn đi ra qua một quốc gia bạn chưa từng đến, ngân hàng có thể chặn phiên hoặc yêu cầu xác minh thêm.
Cách khắc phục: chọn eSIM có điểm ra IP là nước bạn hoặc nước bạn đang đến. Trên Flex, bạn chọn trước khi mua.
2. Mã xác thực được gửi qua SMS
Hầu hết eSIM du lịch chỉ có dữ liệu. Ngân hàng vẫn nhắn tin đến số điện thoại chính của bạn. Hãy để SIM chính bật cho cuộc gọi và tin nhắn (tắt chuyển vùng dữ liệu của nó để tránh phí) và dùng eSIM cho dữ liệu. Điện thoại hỗ trợ eSIM dùng được cả hai cùng lúc.
Tốt hơn nữa: chuyển ngân hàng sang xác thực trong ứng dụng hoặc ứng dụng xác thực trước khi đi.
3. Chưa báo trước cho ngân hàng
Một số ngân hàng vẫn đánh dấu giao dịch thẻ ở nước ngoài. Hãy đăng ký thông báo đi du lịch trong ứng dụng nếu ngân hàng có, và lưu số điện thoại quốc tế của ngân hàng để dùng khi không có mạng.
Danh sách kiểm tra nhanh trước khi bay
Cập nhật ứng dụng ngân hàng và đăng nhập một lần khi còn ở nhà. Bật xác thực trong ứng dụng. Giữ SIM chính hoạt động để nhận tin nhắn. Chọn eSIM có điểm ra IP mà ngân hàng mong đợi. Mang theo thẻ thứ hai của ngân hàng khác.