海外で銀行アプリが使えなくなる原因は、たいてい次の3つです。想定外の国からのログイン(IP)、SMSを受信できないSIMに送られるワンタイムコード、そして渡航を銀行に伝えていないこと。SMSを受け取れるよう普段のSIMを有効にしたまま、銀行に渡航を伝え、銀行が受け入れるIP出口のeSIMを使いましょう。
1. 銀行が見慣れない国からの接続と判断する
不正検知システムは、ログインがどこから来たかを見ています。旅行用eSIMの出口が一度も行ったことのない国だと、銀行がセッションをブロックしたり、追加の確認を求めたりすることがあります。
対策:IP出口が自国か訪問先の国になっているeSIMを選びましょう。Flexなら購入前に選べます。
2. 確認コードがSMSで届く
旅行用eSIMの多くはデータ通信専用です。銀行からのSMSは、これまでどおり普段の電話番号に届きます。通話とSMSのために普段のSIMはオンのままにし(料金がかからないようデータローミングはオフに)、データ通信にはeSIMを使いましょう。eSIM対応の端末なら、両方を同時に使えます。
さらに安心なのは、出発前に銀行の認証をアプリ内承認や認証アプリに切り替えておくことです。
3. 銀行に渡航を伝えていない
海外でのカード決済をまだ不審な取引として扱う銀行もあります。銀行アプリに渡航予定の登録機能があれば登録し、銀行の海外用電話番号をオフラインでも見られるよう保存しておきましょう。
出発前のかんたんチェックリスト
出発前に自宅で銀行アプリを更新し、一度ログインしておく。アプリ内承認をオンにする。SMSを受け取れるよう普段のSIMを有効にしておく。銀行が想定するIP出口のeSIMを選ぶ。別の銀行のカードをもう1枚持っていく。
